监控系统维修记录的内容与要求

来源：《智能安防：视频监控全面解析与实例分析》 汪光华编著-仅供学习参考更新时间：2015-07-06

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监控系统维修记录的内容与要求

（1） 时间。时间主要包括：维修人员接到用户维修通知单的时间，维修人员到达现场开始经销维修的时间、完成维修任务的时间、分别记录这个时间，并长期积累，可以反应出维修队伍的快速响应时间和排除故障的能力。

（2） 维修地点。维修地点包括故障现场、维修单位和专业维修单位。由此，维修可分为三种情况，一是系统故障现场的维修，二是将设备带回维修单位的维修，三是送到专业维修单位的维修。在三种不同的维修地点经销维修可看出设备的损坏情况和维修的难易程度。

（3） 故障发生是的气候环境因素。故障发生时气候环境因素是指向用户询问故障发生时是否有下大雨，刮大风的情况；是否有雷击现象，线缆路由线材是否有施工或有重型机械的碾压；前端设备安装的部位是否有重型机械撞击等客观因素。

（4） 故障现象。故障现象是指向用户询问故障发生时的现象，如看见某部位冒烟、某部位发出特殊的响声等，这有助于维修人员进行判断和分析。

（5） 故障产生的部位和原因。维修记录中还应阐明故障产生的具体位置和故障产生的原因。

（6） 排除故障的具体措施。找出故障点，写出排除故障的具体方法和解决措施。

（7） 排除故障所需要的费用。计算排除故障所需要费用，指工程维修实际产生的费用，如维修人员的人工费、仪器仪表的使用费、机械使用费、更换设备和零件的购置成本费及交通费及与维修直接相关的费用。

（8） 维修责任人的签署、用户有关责任人的颜色签署并由用户单位盖章。

（9） 维修记录应一式两份，一份交用户方存档，另一份由维修人员带回交工程维修单位存档。产品维修记录分为客户填写、经销商和工厂填写三种表格，见表1、表2、表3，为某公司制作的三种维修表格。

（10） 更新维修手册。系统每一层检修后都应有完整的记录，包括检查和维修过程的所有记录，并对维修手册进行补充更新。

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